[OR] Operational Research의 특성

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Operational Research의 이름에서 의미하듯이 OR은 "운영(Operational)에 관한 연구(research)"입니다.

 

 

따라서 OR은 어떤 조직에서도 운영(또는 활동)을 어떻게 수행하고 조정하느냐의 문제들에 응용됩니다. 조직의 특성은 그렇게 중요한 문제가 아니어서 OR은 제조, 수송, 건설, 통신, 재무, 보건, 군사, 공공 서비스 등 다양한 분야에서 활발하게 사용될 수 있습니다. 그러므로 OR의 응용의 폭은 매우 넓다고 볼 수 있습니다.

 

OR은 이름 中 연구(research)라는 부분은 기존 자연과학의 분야들에서 수행되는 연구 방법론과 비슷한 접근방법이 사용됨을 의미합니다. OR은 관련문제를 조사하기 위한 상당한 수준의 과학적 방법이 사용됩니다. 사실 경영과학(management science)이라는 단어가 OR의 동의어로 사용되기도 합니다. 특히 과학적 절차는 문제를 세밀하게 관찰하고 자료를 수집하여 모형을 정립하는 것으로 시작합니다.

 

다음 단계로는 실제 문제의 본질을 추상화하려는 노력을 통해 과학적 (주로 수학적) 모형을 구축하는 것입니다. 그 후에는 이 모형이 상황의 본질적인 특성을 충분히 정확하게 묘사하고, 이로부터 얻어질 결론(해결책)이 실제 문제에도 유의한지에 관한 가설을 세웁니다.

 

다음 단계로 이러한 가설에 대해 적절한 실험을 통해, 만일 수정이 필요하다면 수정한 후, 검증이 수행됩니다. 이런 단계를 종종 모형 검증이라고 합니다. 따라서 어떤 의미에서는 OR은 활동 또는 운영에 대한 근본적인 성질에 대해 창조적이고 과학적인 연구에 관련이 있습니다. 그러나 이것 이상의 것이 있습니다. 즉 OR은 조직의 현실적인 관리에도 관심이 큽니다. 따라서 OR이 성공적이기 위해서는 의사 결정자들이 필요로 할 때 이해가 가능한 긍정적인 결론을 OR이 제공해야만 합니다.

 

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또 다른 OR의 특성은 넓은 관점입니다. 위에서 함축하였듯이 OR은 조직의 관점을 사용합니다. 따라서 OR은 조직의 하부조직간의 상충하는 이익을 조직 전체적인 관점에서 해결합니다. 이는 개개의 문제에 대해서 OR이 조직의 모든 관점에서 명시적인 고려를 해야 한다는 것을 의미하는 것이 아니라 해결하고자 하는 문제의 목표가 전체 조직의 목표에 일치하도록 한다는 것을 의미합니다.

 

또 하나의 특성은 OR은 종종 고려하는 문제에 대해 한 개의 최고 해결책(최적해)을 찾고자 노력한다는 것입니다. 똑같이 최적해가 여러 개 있을 수 있으므로 우리는 한 개의 최적해라고 하지 유일한 최적해라고 하지 않습니다. 목표는 현재의 상태를 단순히 개선하는 것이 아니라, 하나의 가장 좋은 행동의 과정을 찾아내는 것입니다. 또한 이 문제는 경영의 실제적인 필요의 관점으로 적절히 해석되어야 하며, 이와 같은 "최적해의 추구"는 OR의 주요한 주제가 됩니다.

 

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이러한 모든 특성들은 자연스럽게 또 하나의 특성을 유도합니다. OR의 다양한 측면과 연구대상적인 문제들에 대해 어떤 한 개인이 전문가일 것으로 기대하기는 어렵습니다. 따라서 OR은 다양한 배경과 기술을 가진 사람들의 집단이 필요합니다. 그러므로 새로운 문제에 대해 연구하는 제대로 된 OR 연구에는 "팀에 의한 접근"이 필요합니다. 이와 같은 OR팀에서는 보통 수학, 통계학, 확률론, 경제학, 경영학, 컴퓨터 과학, 공학, 물리학, 행동과학과 OR의 특정 기술에 대한 전문가들이 포함되곤 합니다. 또한 OR 팀에서는 조직을 통해 다양한 여러 문제에 대해 적절히 고려할 수 있는 다양한 경험과 기술도 필요합니다. 

 

 

 

 

긴 글 읽어주셔서 감사합니다.

 

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[References]

 

[1] Hillier, F. S., Schmedders, K., Stephens, M., Hillier, M., O'Sullivan, M., & Lieberman, G. J. (2001).  Introduction to operations research. Boston, MA: McGraw-Hill.

 

[2] H. Ryu. (2020). Operational Research 1