[정보시스템 설계] 패키지 소프트웨어 생산업체

 

※ 소프트웨어 회사들은 이따금 프리패키지(prepackaged) 시스템 또는 상용(off-the-shelf) 시스템이라 불리기도 하는 소프트웨어를 개발하고 있습니다.

 

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역사를 거슬러 올라가면 SW 소프트웨어 산업은 1960년대 중반에 시작된 이래로 괄목한 만한 성장을 해왔습니다. [Software Magazine] 이라는 잡지의 발표에 따르면, 현재 세계에서 가장 큰 컴퓨터 회사들 중 일부는 소프트웨어를 독점적으로 생산하고 있습니다.

 

Microsoft의 Project, Intuit의 Quicken, Quickpay, QuickBooks 등은 이러한 소프트웨어의 대표적인 예들입니다. 패키지 소프트웨어 개발 산업은 다양하게 세분화된 시장을 대상으로 제품을 공급하고 있습니다. 패키지 소프트웨어의 공급 범위는 총계정원장과 같이 보편적이고 사용 범위가 넓은 패키지에서부터 탁아소의 관리 같이 범위가 좁은 틈새 영역을 지원하는 패키지에 이르기까지 그폭이 넓습니다. 

 

소프트웨어 회사들은 소프트웨어가 소형 컴퓨터에서 대형 메인프레임에 이르는 다수의 상이한 컴퓨터 플랫폼에서 가동될 수 있도록 개발하고 있습니다. 이러한 회사들의 직원 규모는 몇 명에서 수천 명에 이르기까지 다양합니다. 소프트웨어 회사들은 소프트웨어에 대한 초기 설계를 바탕으로 시스템 초기 버전이 개발되면 시스템 사용자들의 의견을 구합니다. 그 다음 그 시스템에 대해 어떤 문제점이나 개선 가능성이 존재하는지 파악하기 위해 실제 조직들을 대상으로 한 테스트 과정을 거칩니다. 테스팅이 끝나기 전까지 이러한 시스템은 공개적으로 판매되지 않습니다.

 

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일부 상용 소프트웨어 시스템들은 특정 조직의 사용자들이 요구하는 특정 사항을 만족시킬 수 있도록 수정될 수 없는 경우도 있습니다. 이러한 애플리케이션 시스템들은 이따금 일괄(turnkey) 시스템이라 불리기도 합니다. 일괄 시스템 생산자는 상당히 많은 사용자들이 특별한 변경을 요구할 때만 소프트웨어를 변경시킬 것입니다. 그러나 어떤 상용 소프트웨어들의 경우에는 조직의 니즈에 보다 근접시키기를 원하는 생산자 또는 사용자에 의해 수정되거나 확장되는 것이 가능하기도 합니다.

 

비록 많은 조직들이 유사한 기능들을 수행하고 있지만, 서로 다른 조직이 같은 대상을 아주 똑같은 방식으로 처리하는 경우는 없습니다. 일괄 시스템이 비록 일정 수준의 성과를 낼 수 있지만, 조직이 업무를 처리하는 방식을 완벽히 만족시킬 수 없습니다. 상용 소프트웨어는 조직의 요구사항을 최대 70% 정도 만족시키는 것으로 추정됩니다. 따라서 비록 최상의 경우라 하더라도, 소프트웨어 시스템의 30% 정도는 조직의 구체적인 요구사항들을 충족시키지 못하는 것으로 볼 수 있습니다.

 

 

 

긴 글 읽어주셔서 감사합니다.

 

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그러면 더 나아가서 다음 포스트에서는 "전사적 솔루션 소프트웨어"에 대해서 자세하게 예와 함께 기록하려고 합니다. 

 

 

이 포스트는 "Essentials of Systems Analysis and Design" 책의 내용을 참조 및 공부한 것을 바탕으로 제가 이해한 정보를 추가하여 쓰여졌습니다.